Contact — VivCreatiV
Heb je een vraag, een speciale wens of wil je gewoon even over stoffen en handgemaakt werk praten? Bij VivCreatiV help ik je graag — telefonisch, per mail of via sociale media
📍 Adres & contactgegevens
VivCreatiV – Viviane Vanhorenbeeck Kerkebosstraat 18 3550 Zolder, België
Telefoon: 0477 70 20 34 Bereikbaar voor een gesprek, sms of WhatsApp — ik antwoord meestal binnen de 24 uur.
E-mail: viviane@vivcreativ.be
Sociale media: Facebook · Instagram
🏠 Ophalen van bestellingen
Ophalen kan altijd, maar best op afspraak, zodat ik zeker thuis ben. Tijdens je bezoek kan je ook mijn volledige collectie bekijken of controleren of het item is wat je zoekt.
Afspraak maken: bel of WhatsApp naar 0477 70 20 34
🚚 Verzenden van bestellingen
Bestellingen worden verzonden naar een postpunt of adres. Er wordt een vast tarief aangerekend.
Waar mogelijk verstuur ik bestellingen in hergebruikte verpakking — minder afval past bij hoe ik werk.
Zijn de effectieve verzendkosten lager dan het aangerekende tarief? Dan betaal ik het verschil terug. Zijn ze hoger, dan neem ik dat verschil voor mijn rekening.
Verzendkosten België (Bpost)
| Optie | Prijs | Gratis vanaf |
| Postpunt | € 5 | € 60 |
| Adres | € 7 | € 80 |
Verzendkosten Nederland (PostNL)
| Optie | Prijs | Gratis vanaf |
| PostNL | € 10,50 | € 100 |
Verzenden naar andere Europese landen
Neem hiervoor eerst contact op via mail of telefoon — ik bekijk graag de mogelijkheden en kosten voor jouw land.
💳 Betaling
Afgehaalde bestellingen Betaalbaar ter plaatse: cash of Payconiq
Verzonden bestellingen Bankoverschrijving vooraf:
- IBAN: Het rekeningnummer staat bij de afrekening.
- Op naam van Viviane Vanhorenbeeck
- Vermeld het bestelnummer bij de overschrijving
- Zodra het bedrag ontvangen is, wordt het pakket verzonden
- Je ontvangt in totaal drie e-mails over je bestelling:
- Een bevestiging zodra je bestelling geplaatst is
- Een melding zodra je betaling ontvangen is en je bestelling in verwerking gaat
- Een melding zodra je pakket verzonden is
✨ Speciale wensen of vragen
Heb je een speciale wens, wil je aanpassingen of gewoon extra info? Stuur een mail of bel me gerust — ik help altijd met plezier en denk graag mee!
Telefoon / WhatsApp: 0477 70 20 34 E-mail:viviane@vivcreativ.be
⚠️ Belangrijke afspraken
- De kleuren op foto’s kunnen licht afwijken van de werkelijkheid.
- Opgegeven afmetingen kunnen een beetje afwijken door het handmatige karakter van elk stuk.
- Aangekochte goederen kunnen binnen 3 weken na aankoop teruggenomen worden, op voorwaarde dat het artikel ongebruikt en in originele staat is. Neem hiervoor eerst contact op via mail of telefoon. De kosten van het terugsturen zijn voor de klant, tenzij het artikel niet overeenkomt met de beschrijving.
- Vragen over je bestelling? Aarzel niet om contact op te nemen — ik denk graag met je mee.
✍ Contactformulier:
Je gegevens worden enkel gebruikt om je vraag te beantwoorden en worden niet gedeeld met derden. Meer info in ons privacybeleid.: https://vivcreativ.be/privacybeleid/